Politique de confidentialité
La SCI LOCABOX, exploitante du site garona-box.com et de la marque Garona Box, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
SCI LOCABOX, 25 rue Joseph Cugnot, 31600 Muret, RCS Toulouse 352 076 426.
Contact pour toute question relative à vos données :
La SCI LOCABOX n'a pas désigné de délégué à la protection des données, les demandes sont traitées directement par le service clientèle.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire « Être rappelé » du site :
- nom et prénom
- numéro de téléphone
- adresse e-mail
- date de rappel souhaitée
- page du site depuis laquelle la demande a été envoyée et date d'envoi
Le site collecte également, de façon automatique et à des fins techniques, des données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) dans les journaux du serveur d'hébergement.
Finalités et base légale
- Répondre à votre demande de rappel et vous renseigner sur nos solutions de garde-meubles : la base légale est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, puis l'exécution de mesures précontractuelles.
- Gérer la relation commerciale (devis, contrat de location, facturation) si vous devenez client : la base légale est l'exécution du contrat et nos obligations légales.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : la base légale est notre intérêt légitime.
Vos données ne sont jamais utilisées pour vous envoyer des communications commerciales non sollicitées sans votre accord et ne sont jamais vendues à des tiers.
Destinataires des données
Les données du formulaire sont reçues par e-mail par notre service clientèle et enregistrées dans le logiciel de gestion commerciale (CRM/ERP) du groupe MOVERSEAS, auquel appartient Garona Box. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées, chargées de traiter votre demande.
Nos sous-traitants techniques :
- o2switch (Clermont-Ferrand, France), hébergeur du site, dont les serveurs sont situés en France
- SAS MOVERSEAS (Portet-sur-Garonne, France), éditeur du logiciel de gestion commerciale du groupe
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.
Durée de conservation
- Demandes de rappel sans suite (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Clients : pendant toute la durée du contrat de location, puis 5 ans après sa fin au titre de la prescription légale. Les documents comptables (factures) sont conservés 10 ans.
- Journaux de connexion du serveur : 12 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de copie
- droit de rectification
- droit à l'effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements effectués avant ce retrait
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Cookies et traceurs
Le site garona-box.com utilise :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, enregistrement de vos choix en matière de cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne permettent pas de vous identifier.
- des cartes OpenStreetMap intégrées sur les pages de nos sites pour vous aider à nous localiser. Ces cartes ne déposent aucun cookie.
Le site n'utilise actuellement aucun outil de mesure d'audience ni de cookie publicitaire. Si de tels outils venaient à être mis en place, ils seraient soumis à votre consentement préalable via le bandeau de gestion des cookies et la présente politique serait mise à jour.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, hébergement sécurisé en France.
Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution de la réglementation ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : octobre 2026